PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE FALSIFICAÇÕES

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE FALSIFICAÇÕES:

P: Encontrei um site que parece vender produtos autênticos da Tory Burch. É verdadeiro?

 

R: Uma nova tendência perigosa de falsificações são os “sites dissimulados”. Esses sites copiam a aparência do site oficial da Tory Burch ou então dão a impressão de que vendem produtos autênticos da Tory Burch, quando na verdade esses produtos são falsos.

Muitos desses sites realmente copiam fotografias e/ou texto diretamente do nosso site oficial. Além disso, eles podem oferecer um desconto sobre o preço de varejo sugerido de um produto da Tory Burch para fazer os consumidores acreditarem que estão diante de uma ótima oportunidade de comprar um produto real por menos, ou seja: você pode receber um item falso, de baixa qualidade, ou simplesmente nem receber nada.

Cuidado! Pode ser que um ou mais dos seguintes pontos sejam válidos em um site, mas isso NÃO garante que sejam vendedores autorizados:

  • O nome do domínio do site contém as palavras TORY BURCH.
  • O site é exibido como resultado por um mecanismo de pesquisa.
  • O site contém links para www.toryburch.com.
  • O site tem a aparência da marca TORY BURCH.
  • O site utiliza fotografias ou imagens de produtos da TORY BURCH.
  • O site alega ser um site “oficial” TORY BURCH.
  • O site alega oferecer produtos TORY BURCH com desconto.

Identificamos diversos destes sites que violam nossos direitos de propriedade intelectual e vendem produtos falsificados. Exemplos:

  • toryburchflatsale.com
  • toryburchshoesnew.com
  • tory-burch-sales.com
  • outlettoryburch.net
  • toryburchoutletfactory.com
  • newtoryburchoutlet.com
P: Achei produtos Tory Burch em liquidação em um site de leilão.

 

R: Sites de leilão geralmente não garantem a autenticidade dos produtos que vendem. Por essa razão, pode haver artigos falsificados disponíveis em sites de leilão, apesar da confirmação do vendedor de que o item seja genuíno ou autêntico. Embora monitoremos regularmente sites de leilões para localizar e tirar do ar listagens de produtos, os falsificadores continuam a postar anúncios de produtos falsificados e não podemos garantir que qualquer produto Tory Burch listado seja genuíno. Nossos revendedores autorizados não vendem em sites de leilões nem em fóruns de comércio.

P: Onde posso encontrar produtos genuínos da Tory Burch?

 

R: Os produtos autênticos da Tory Burch estão disponíveis nas lojas Tory Burch, pontas de estoque Tory Burch e on-line, em www.toryburch.com . Você também pode encontrar nossos produtos em lojas de departamento autorizadas e lojas especializadas. Para encontrar lojas oficiais perto de você, visite www.toryburch.com/boutiques.aspx.

Nossa empresa não oferece mercadorias para venda através de pessoa física, vendedores de rua, pontos de varejo não autorizados, leilões na internet nem casa de eventos. Se você comprar um produto que se afirma ser da Tory Burch através de um revendedor não autorizado, pode estar adquirindo uma falsificação.

P: Why should I care about counterfeiting?

 

R: A falsificação é crime. Os falsificadores lucram injustamente à custa dos proprietários de empresas legítimas e prejudicam a economia provocando a perda de receitas, empregos e impostos. De acordo com a Câmara de Comércio Internacional, a falsificação é responsável por 5 a 7% do comércio mundial, com um total estimado de US$ 600 bilhões por ano.

[1]Mercadorias falsificadas também privam você de altos padrões de qualidade garantidos e consagrados da marca Tory Burch. Os produtos falsificados não passam pelos nossos processos de inspeção e testes. Além disso, os falsificadores podem não cumprir normas trabalhistas, como as leis contra o trabalho infantil, e que estipulam condições mínimas de saúde e segurança. Os falsificadores também têm sido associados a roubo de identidade e crime organizado. Assim, quando você compra um produto falsificado, não apenas poderá receber um produto de baixa qualidade, como também estará apoiando atividades ilegais.

P: O que a Tory Burch está fazendo para combater a falsificação?

 

R: Desenvolvemos um programa abrangente para combater a produção e a venda não autorizadas de nossos produtos. Participamos de inúmeras iniciativas de combate em todo o mundo, incluindo a cooperação com as autoridades aduaneiras e policiais para interromper o envio das mercadorias falsificadas, ações penais e civis contra falsificadores e a retirada do ar de sites falsos, itens de leilão on-line fraudulentos e links patrocinados não autorizados.

P: Como posso ajudar?

 

R: Ajude-nos a combater falsificações! Para informar produtos falsificados, envie um e-mail para enforcement@toryburch.com. Localização da mercadoria (ou seja, varejo, vendedor ambulante, site, fábrica, etc.)

Forneça o máximo possível de informações, como:

  • Número de produtos oferecidos.
  • Tipo/estilo dos produtos oferecidos.
  • Quaisquer outras marcas de produtos que estejam presentes.

Obrigado pela sua ajuda!